数字化转型

变更管理中的数字化学习

CBTL GmbH

拥有SATELLITE支持的数字化转型流程

为所有的相关人员提供良好的沟通与支持是数字化转型过程中成功的关键因素。

在CBTL,多年来我们一直陪伴着用户通过与时俱进的、交互式的培训与交流成功支持了客户的每一次转型。

竞争力领域

在数字化转型中,员工需要有以下领域的竞争力:技术、数据、流程和变更管理。

在这里,您可以看到这些竞争力能够支持哪些培训类型,以及在数字化学习领域会出现哪些教学场景:

技术领域的培训场景

系统培训

  • 基于角色的软件模拟
  • 工作流程以及场景演示

数据领域的培训场景

标准化培训

  • 法律与政策的动画解释
  • 场景化/基于游戏的学习

数据分析

  • 工作原理的视频培训
  • 软件模拟

流程领域的培训场景

流程培训

  • 动画呈现流程概览
  • 对话模拟

变更领域的培训场景

变更管理

  • 来自企业管理层的视频消息
  • 初始状态与目标状态的交互式比较
  • 场景

为什么选择数字化学习?

在同一家公司中不同子组织中的目标群体具备不同程度的基础知识,因此在更加复杂以及更长期的转型过程中,这一目标群体往往更容易受到影响。在这一点上,数字化学习比面对面的活动具有决定性的优势:

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可扩展性

可同时为多个学习者培训

灵活性

学习者可随时随地学习

个性化

可定义个性化学习路径

学习者可按自己的进度完成和复习培训课程。

可用性

培训在首次推出后,随时可供新员工循环使用。

追踪

可随时追踪学习进度与学习成功率。

SATELLITE 数字化学习平台

为了有效和可持续实施数字化学习内容,除了高质量的标准外,还需要高效的基础设施。SATELLITE产品平台为结构化团队合作提供了易于实施的选择。

特性

SATELLITE 为具有不同创作能力的用户提供了相应的创作空间,为其制作数字化学习内容提供了多样化的功能属性。

 

  • 拥有强大的编辑器的安全客户端/服务器平台
  • 集成视频、音频与VR媒体
  • 动画创作
  • 超过40种交互元素

团队合作

SATELLITE 是为基于团队的项目工作而开发的。分布于世界各地任何规模的团队,都可以同时工作在同一项目上,执行各种任务。项目参与者被授予相应的权限,可以使用为其团队角色定义的所有程序与功能。

 

  • 实时在线协作
  • 为专家、经验丰富的创作者、翻译和校审人员定制的用户界面
  • 基于浏览器的客户端——无需本地安装

全球通用

在创建课程后,您希望针对单独的客户群体进行课程本地化操作,您只需要从原始项目创建所需版本即可。如此,当原始项目内容更新时,所有相关版本可以同时获得更新。集成于平台的翻译模块还规范了针对不同语言版本的处理。

制作完的课程可在全球范围内灵活发布:

  • 在公司自己的LMS系统中
  • 通过内联网/互联网

终端设备

SATELLITE 是基于在线的课件制作平台。其中可嵌入多媒体文件、创建知识与信息分享,最终课件可以多种形式发布于不同尺寸与功能的终端设备上。这便是高效的、可持续的数字化学习。

 

  • 通过不同的终端设备访问课件
  • 适用于PC端的经典的数字化学习模式
  • 适用于移动终端的自适应/响应式学习模式

日常业务中的知识管理

高效的知识管理对于企业的创新与持续发展是不可或缺的。
与此同时,将专家头脑中的知识引入日常业务管理,并能够轻松整合实践中的想法与反馈,这对企业的发展极其重要。

SATELLITE 平台可通过在线协作与集成内容管理功能实现日常业务中的知识管理。

创作数字化学习课件

技术专家在创作系统中制作培训课程的初稿。

内部/外部课程设计师或培训师根据用户需求准备课程内容。

管理

模块化和关键字功能使得查找和重复使用内容变得容易。

版本控制功能可以为特定目标群体创建个性化的语言和内容版本。

更新

所有的内容可以在SATELLITE中直接编辑,这样可以及时接纳来自日常业务的反馈,并快速进行更新。

转型过程中的知识管理

在变更过程中,初期阶段清楚明确的沟通十分重要。
同时,在首次推出培训课程后,培训材料、常见问题解答和操作指南等中心材料也必须及时更新,以便将实践中获取的反馈与认知及时反映到课程中。

SATELLITE 支持可持续的知识管理:

1 - 创建数字化学习资料
  • 由公司内部专家创作,内部专业用户或者外部机构辅助支持
  • 由外部机构创作,内部专家辅助支持
2 - 推出课程
3 - 获得反馈
4 - 知识整合
  • 来自多个来源
  • 来自专业用户组
5 - 选择与整理
6 - 调整

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